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“克服一下”，这句基层干部耳熟能详的话，像一层温情的薄纱，时常遮掩着工作中的真实困境。它听起来像是鼓励，像是一种锤炼，可若泛滥成一种习惯性回应，便如同一堵无形的墙，隔开了上下级的真切沟通，消磨着担当作为的热忱。
当干部满怀希望反映某一个具体的难题，无论是某个村庄灌溉渠年久失修、便民政策遭遇梗阻，还是检查过多不堪重负，他们期待的，是对解决方案的共同探讨和合力破解的务实态度。然而，如果得到的回应只是一句简单的“克服一下”，无异于关上了刚刚开启的一扇沟通之门。这样的回应看似轻巧，却让基层干部倍感沉重，进退两难：若是坚持反映，怕被指责不顾大局；若是默默退下，又只能独自扛下所有的压力与委屈。长此以往，干部主动担当、迎难而上的劲头会被慢慢消磨，干事创业的积极性在一次次敷衍中降温。
要破解“克服一下”的困境，在于将“管理”思维真正转向“支撑”行动，关键要从思想、行动、制度上综合发力，真正为基层松绑赋能。思想上，需换位共情。要站稳人民立场，摒弃居高临下的官僚习气，树牢“基层之事无小事”理念，把基层呼声当作第一信号，把群众期盼作为第一选择，多换位思考、多将心比心，主动俯下身子听真话、察实情、解实忧，让基层感受到被理解、被重视、被支持。行动上，要并肩解题。要变“甩手掌柜”为“解题搭档”，面对困难不回避、不推脱，第一时间牵头研判、协同攻坚，分清是资源不足、权限不够，还是机制梗阻、政策堵点，能当场解决的立即拍板、限期落实，一时难以解决的明确路径、创造条件、全力支持，用并肩作战代替冷漠敷衍，用务实举措为基层撑腰鼓劲。制度上须明确导向。要健全考核评价、督查问责、基层减负长效机制，鲜明树立重实干、重实绩、重担当的用人导向，对习惯于“打太极”“踢皮球”、推诿扯皮不作为的严肃督促整改，对深入一线、主动破题、实绩突出的干部大力褒奖、大胆使用，以刚性约束倒逼作风转变，以制度保障激发担当活力，让基层干部卸下包袱、放开手脚、安心干事。
基层工作，从来不是靠干部“孤军奋战”，而是要上下同心，相互支撑。少一些令人心寒的“克服一下”，多一些暖心鼓劲的“我来想办法”，才能真正告别简单应付、敷衍了事的工作作风，让基层干部始终保持主动担当、迎难而上的昂扬劲头，把全部心思和精力用在干事创业、为民服务上。
（作者：黄烁宜）
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